Datennutzung

Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Bestimmungen geschützt. Die bei der Warenbestellung erhobenen Daten werden verwendet, um Ihnen Angebote, Rechnungen und sonstige notwendige Geschäftskorrespondenz zwischen Ihnen und dem Verkäufer zuzusenden. Sie sind außerdem für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, indem Sie die Sicherheit Ihres Benutzernamens und Passworts sowie einen geeigneten Virenschutz auf Ihrem Computer gewährleisten.

Informationsverfügbarkeit

Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer stets folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

Unternehmensinformationen,
wesentliche Merkmale der Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Kundendienstleistungen und Garantien),
den Endpreis der Waren oder Dienstleistungen einschließlich Steuern oder die Methode zur Preisberechnung, falls eine Vorabberechnung aufgrund der Art der Waren oder Dienstleistungen nicht möglich ist,
Produktverfügbarkeit (jedes auf der Website angebotene Produkt oder jede Dienstleistung sollte innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein),
Zahlungsbedingungen, Bedingungen für die Produktlieferung oder Dienstleistungserbringung (Methode, Ort und Liefertermin),
Informationen über etwaige zusätzliche Transport-, Liefer- oder Versandkosten oder, falls diese nicht im Voraus berechnet werden können, ein Hinweis darauf, dass solche Kosten entstehen können.
Bedingungen, Fristen und Vorgehensweise bei Abweichungen vom Vertrag; außerdem, ob und in welcher Höhe Kosten für die Rücksendung der Ware anfallen,
eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens einschließlich aller Kontakt- oder Kundendienstdaten,
Vertrautheit mit der Verantwortung für Mängel an Dingen,
Möglichkeiten und Bedingungen von Serviceleistungen nach dem Kauf sowie gegebenenfalls freiwillige Garantie,
Bei der Erstellung der Website können Fehler auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und für die wir keine Haftung übernehmen. Im Falle erheblicher Abweichungen bei Preisen oder technischen Daten werden wir Sie bei Ihrer Bestellung darüber informieren.
Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten und anderen Rechtsfragen

Streitbeilegungsplattform

Am 15. Februar 2016 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung eingerichtet. Verbraucherinnen und Verbraucher haben damit die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihren Online-Bestellungen beizulegen, ohne ein Gericht anrufen zu müssen. Die Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Weitere Informationen zur Streitbeilegungsplattform finden Sie auf der Website http://europa.eu/rapid/press-release_MEMO-13-193_sl.htm.

Datenschutzerklärung

Obrt Likewise respektiert und schützt Ihre Privatsphäre. Lesen Sie im Folgenden, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung von Daten, die uns bereitgestellt oder über unsere digitalen Plattformen erfasst werden und die Besuchern den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienste ermöglichen. Diese Datenschutzerklärung entspricht der EU-Datenschutz-Grundverordnung und den geltenden nationalen Gesetzen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wenn wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einem Vertrag oder potenziellen Vertrag mit Ihnen verarbeiten, ist die Rechtsgrundlage hierfür, dass die Daten für die Erfüllung des Vertrags oder vor Vertragsabschluss erforderlich sind. Liegt die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung in Ihrer Einwilligung, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung durch Likewise für den Zeitraum vor dem Widerruf der Einwilligung. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden oder andere Regierungsbehörden weitergeben, erfolgt dies aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.

Grund und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten durch das Handwerk

Die wichtigsten Kategorien der von Likewise gesammelten Daten sowie die primären Zwecke der Datenerhebung werden hier beschrieben:

Als Teil der allgemeinen Geschäftsprozesse des Handwerks.
Wir erfassen personenbezogene Daten von Website-Besuchern, Kunden und Lieferanten (einschließlich externer Dienstleister). Zu diesen Daten können Name, Kontaktdaten und weitere Informationen gehören, die für die Geschäftsabwicklung mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen erforderlich sind.

Um Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen
Sie können der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse oder anderer Kontaktdaten, zustimmen, wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder per Post, über unsere digitalen Plattformen oder andere Kommunikationskanäle kontaktieren. Diese personenbezogenen Daten ermöglichen es uns, Ihre Informationsanfragen zu beantworten, Ihnen entsprechende Angebote zum Kauf von Produkten zu unterbreiten und auf Garantieansprüche oder sonstige Anfragen zu reagieren.

Kunden und potenzielle Kunden
Wir erheben personenbezogene Daten von Kunden und potenziellen Kunden, darunter Name, Kontaktdaten, Zahlungs- und Kreditkarteninformationen, Kreditdaten und weitere Informationen, da wir diese für die Abwicklung unserer Geschäfte mit Privatpersonen oder Organisationen benötigen. Wir übermitteln die Daten an Logistikpartner, um die Bestellung, einschließlich der Produktlieferung, abzuwickeln. Die automatische Datenerfassung mithilfe digitaler Tools ermöglicht es uns, die Sicherheit unserer Website-Nutzer zu gewährleisten.

Geschäftsentwicklung
Die von Ihnen bereitgestellten oder automatisch über unsere digitalen Tools erfassten personenbezogenen Daten dienen dazu, die Nutzer unserer Produkte und Lösungen besser zu verstehen und bilden die Grundlage für relevante Nachrichten und Angebote bei Kontaktaufnahme. Wir nutzen diese Daten außerdem zur Verbesserung unserer Produkte, Prozesse und unserer Website.

Marktkommunikation
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls nutzen, um Sie über das Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen von Likewise zu informieren. Wenn Sie nicht möchten, dass Likewise Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise verwendet oder wenn Sie keine weiteren Informationen erhalten möchten, können Sie den Newsletter jederzeit abbestellen. Sie finden einen Abmeldelink am Ende der jeweiligen Kommunikationskanäle oder können uns per E-Mail oder Post kontaktieren. Wir löschen Ihre Daten innerhalb von zwei Monaten nach Eingang Ihrer Abmeldung aus unseren Systemen, es sei denn, wir speichern und verarbeiten Ihre Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage, wie beispielsweise Ihrer Einwilligung.

in Übereinstimmung mit den Gesetzen
Wir erheben personenbezogene Daten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben und zulässig ist. Die von uns erhobenen personenbezogenen und nicht-personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben, sofern in dieser Erklärung nichts anderes bestimmt ist.

Wie wir Ihre Daten erfassen

Wir erfassen die Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns bezüglich Produkten, Dienstleistungen oder Informationen kontaktieren, sich auf unseren Websites registrieren, an öffentlichen Foren oder anderen Aktivitäten auf unseren digitalen Plattformen teilnehmen, Kundenumfragen ausfüllen oder anderweitig mit uns interagieren. Wir erfassen Informationen mithilfe verschiedener Technologien, wie beispielsweise Cookies.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben, außer in Ausnahmefällen wie den folgenden:

Wenn verbundene Unternehmen oder Dritte in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, beispielsweise auf Ihre Anfragen antworten oder Pakete und Dienstleistungen für Kunden zustellen usw., ist es diesen Unternehmen untersagt, Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke zu verwenden, die wir nicht von ihnen angefordert haben oder die nicht gesetzlich vorgeschrieben sind.

Wenn wir personenbezogene Daten innerhalb des Unternehmens oder an Dritte weitergeben, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, unsere Rechte und unser Eigentum gemäß den geltenden Gesetzen zu schützen oder in anderen Fällen, in denen wir in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ihre Kontrolle und Ihre Entscheidungen

Sicherheit, Integrität und Datenspeicherung

Die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten sind uns sehr wichtig. Unsere Unternehmensgruppe setzt technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Verwendung und Veränderung zu schützen. Wir überprüfen unsere Sicherheitsverfahren regelmäßig, um stets auf dem neuesten Stand der Technik und Methoden zu sein. Bitte beachten Sie jedoch, dass trotz unserer Bemühungen keine Sicherheitsmaßnahmen absolut vollständig oder unüberwindbar sind. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden, um sie an neue Technologien, Branchenpraktiken, regulatorische Anforderungen oder andere Zwecke anzupassen. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung wird auf unseren digitalen Plattformen veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir Änderungen vornehmen.