Unternehmensinformationen

Name: Likewise, craft, owned by Ana Buljan

Hauptsitz : Ružina 18, 31000 Osijek, Kroatien

OIB : 61261541571

E-Mail-Adresse : info@rainbowduga.com

Telefonnummer: 095/543-8824

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Online-Shopping-Services sorgfältig durch, bevor Sie die Website www.rainbowduga.com zum Kauf der dort beworbenen Produkte oder zum Abruf von Informationen über ein bestimmtes Produkt nutzen.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN DER VERKAUFSBEDINGUNGEN

Inhaber aller Rechte an der Website www.rainbowduga.com ist das Unternehmen Likewise (nachfolgend: LIKEWISE), das über die vorgenannte Website seinen Webshop (nachfolgend: Webshop) als Vertriebsdienstleistung anbietet.

Durch die Nutzung des Webshops und aller zugehörigen Seiten und Dienste auf der Domain www.rainbowduga.com gelten die Verbraucher als mit diesen Verkaufsbedingungen (nachfolgend: Bedingungen) jederzeit vertraut und erklären sich mit ihnen einverstanden. Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten über den Webshop sowie die Rechte und Pflichten aus dem Abschluss eines Fernabsatzvertrags (nachfolgend: Vertrag) zwischen dem Verbraucher als Endkunden und dem Webshop.

Anbieter des Online-Verkaufs über den Webshop ist LIKEWISE. Wir empfehlen Nutzern, sich vor dem Kauf mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen und diese regelmäßig zu überprüfen, um über alle Rechte und Pflichten informiert zu sein. LIKEWISE behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern und haftet nicht für etwaige Folgen solcher Änderungen. Die genannten Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.

Die Nutzung der Webshop-Dienste ist ausschließlich Erwachsenen gestattet. Kindern und Jugendlichen ist die Nutzung des Webshops untersagt. Eltern bzw. Erziehungsberechtigte sind verpflichtet, die Aufsichtspflichten ihrer Kinder zu erfüllen. Andernfalls übernehmen sie alle Rechte und Pflichten, die sich aus der Nutzung ergeben. LIKEWISE haftet nicht für etwaige Folgen einer solchen Nutzung.

Der Webshop übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Produktfotos dem tatsächlichen Aussehen des Produkts vollständig entsprechen. Die Fotos dienen lediglich der Veranschaulichung und müssen nicht exakt dem tatsächlichen Aussehen und Inhalt des Produkts entsprechen. Der Kunde darf solche Produkte nicht auf dieser Grundlage bewerben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Einkauf regeln die Beziehung zwischen Nutzern bzw. Käufern des RainbowDuga.com-Webshops und dem Verkäufer hinsichtlich der Bedingungen und des Ablaufs der Produktbestellung, der Produktpreise, der Zahlungsmethoden, der Gewährleistung, von Reklamationen und Rücksendungen, der Warenlieferung, der Vertraulichkeit personenbezogener Daten und anderer Aspekte im Zusammenhang mit der Nutzung des RainbowDuga.com-Webshops und des Online-Shoppings. Dies erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Handelsgesetzbuch, dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr und dem Verbraucherschutzgesetz. Der Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer kommt zustande, sobald der Verkäufer eine elektronische Nachricht mit der Annahmeerklärung des Käufers erhält oder die Bestellung des Produkts eingeht. Sämtliche Inhalte der RainbowDuga.com-Webshop-Website sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Verkäufer jederzeit geändert werden. Nutzer bzw. Käufer sind daher verpflichtet, die Website bei jedem Besuch auf Aktualisierungen zu überprüfen. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für die Nichtbeachtung dieser Verpflichtung durch den Nutzer bzw. Käufer.

KAUFBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verfahren für Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Reklamation von Produkten, die auf diesen Seiten angeboten werden. Der Ablauf und die Bedingungen für den Kauf/Verkauf von Waren über den Online-Shop sind in folgenden Schritten definiert:

• Nutzung des Webshop-Dienstes

• Bestellung

• Versand

• Zahlung

• Herunterladen

Lieferant der bestellten Waren ist LIKEWISE. LIKEWISE ermöglicht den Kauf seines Warenangebots über den Online-Shop an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Als Kunde gilt eine natürliche oder juristische Person, die LIKEWISE-Produkte über den Online-Shop bestellt oder deren Lieferung bezahlt. Die Artikel werden zu den am Tag der Bestellung gültigen Preisen geliefert. LIKEWISE behält sich das Recht vor, die Bestellung bei Verdacht auf Missbrauch nicht auszuliefern.

Nutzung des Webshop-Dienstes

Um die Dienste des Online-Shops nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Der Käufer ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Registrierung und beim Kauf angegebenen Daten verantwortlich. Sollten sich Ihre Kaufdaten ändern, informieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@rainbowduga.com. Der Kunde, d. h. der Käufer, ist für die Richtigkeit aller beim Kauf angegebenen Daten verantwortlich.

Preise

Alle Preise sind Einzelhandelspreise und in Kuna und Euro (HRK und EUR) angegeben. Die Mehrwertsteuer ist enthalten. Die angegebenen Einzelhandelspreise gelten zum Zeitpunkt des Bestelleingangs. Aktionsangebote gelten nur zum Zeitpunkt der Bestellung und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Um die Dienste des Online-Shops nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Der Käufer ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Registrierung und beim Kauf angegebenen Daten verantwortlich. Sollten sich Ihre Kaufdaten ändern, informieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@rainbowduga.com. Der Kunde, d. h. der Käufer, ist für die Richtigkeit aller beim Kauf angegebenen Daten verantwortlich.

Waren bestellen

Produkte werden elektronisch bestellt. Durch Klicken auf den „Warenkorb“-Button wird das ausgewählte Produkt dem Warenkorb des Kunden hinzugefügt. Die Bestellung gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde den gesamten Bestellvorgang durchlaufen und bestätigt hat, die Kaufbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Die Produktbilder im Online-Shop dienen lediglich der Veranschaulichung und entsprechen möglicherweise nicht vollständig dem tatsächlichen Aussehen und Inhalt des Produkts.

Zahlungsmethoden

Der Käufer kann zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:

• Nachnahme

• Banktransaktion (Zahlung auf ein Bankkonto)

Warenversand

Die bestellte Ware wird so verpackt, dass sie während des Transports durch normale Handhabung nicht beschädigt werden kann. Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung vor der Annahme zu prüfen, sichtbare Schäden unverzüglich zu melden und die Annahme der beschädigten Sendung zu verweigern.

Versandkosten

Bestellungen über 49 EUR werden versandkostenfrei geliefert. Für Bestellungen unter 49 EUR fällt eine Versandgebühr von 2,99 EUR an. Der Händler kann Aktionen mit kostenlosem Versand anbieten, über die der Kunde auf der Website informiert wird.

Zahlung für Waren

Der Käufer verpflichtet sich, die bestellten Produkte an LIKEWISE mit der auf der Website des Online-Shops angegebenen Zahlungsmethode zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt als einmalige Transaktion auf das LIKEWISE-Konto nach Erhalt des Angebots in elektronischer Form. Nach Zahlungseingang wird dem Käufer ein Angebot mit allen relevanten Informationen an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sobald die Zahlung auf unserem Geschäftskonto eingegangen ist, wird die Ware an die Lieferadresse versandt. Die Lieferzeit beträgt 10 Werktage ab Zahlungseingang. Wochenenden und Feiertage sind in dieser Frist nicht enthalten. Alle Bestellungen werden werktags mit eigenen Fahrzeugen von Paket24 (HP Express), Overseas oder GLS zugestellt. Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage nach Versand der Bestellung. Die Lieferzeit für Produkte ab Zahlungseingang beträgt 10 Tage. Wochenenden und Feiertage sind in dieser Frist nicht enthalten. Sollten wir ein Produkt nicht vorrätig haben, bitten wir die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. In diesem Fall werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und besprechen, ob Sie die Bestellung stornieren, teilweise stornieren oder warten möchten, bis das Produkt wieder verfügbar ist.

HINWEIS ZUR EINREICHUNG EINER VERBRAUCHERBESCHWERDE

Gemäß Artikel 45 des Verbraucherschutzgesetzes (Amtsblatt Nr. 19/22) informieren wir Verbraucher darüber, dass sie ihre Unzufriedenheit mit dem gekauften Produkt oder der Qualität der erbrachten Dienstleistung schriftlich einreichen können und unverzüglich eine schriftliche Eingangsbestätigung erhalten. Die Beschwerde kann per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: info@rainbowduga.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach Eingang Ihrer schriftlichen Beschwerde eine schriftliche Antwort zukommen lassen. Bitte geben Sie daher in Ihrer Beschwerde Ihre Kontaktdaten für die Zustellung der Antwort an.

DAUER UND BEENDIGUNG DES VERTRAGS

Der vom Verbraucher abgeschlossene Vertrag über den Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen ist ein einmaliger Vertrag, der mit der Lieferung der Waren oder der Erbringung der Dienstleistungen durch den Händler und der Zahlung durch den Verbraucher zustande kommt, sofern er nicht gekündigt wird. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des abgeschlossenen Verbraucher-Händler-Vertrags.

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Erstattung

Erstattung

ANWEISUNGEN ZUR EINSEITIGEN KÜNDIGUNG DES VERTRAGS

Berechnung der Frist für die einseitige Kündigung des Vertrags Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einseitig kündigen. Um Ihr Kündigungsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Frist mittels einer eindeutigen Erklärung per Post oder E-Mail über Ihre Entscheidung zur einseitigen Kündigung informieren. In dieser Erklärung müssen Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse angeben. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Vertragsware in Besitz genommen haben. Rückerstattung des gezahlten Betrags Wir können Ihnen den gezahlten Betrag erst erstatten, nachdem die Ware an uns zurückgesandt wurde oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht haben. Kündigt der Käufer diesen Vertrag einseitig, verpflichtet sich EXNUN doo, den erhaltenen Betrag einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware oder nach Vorlage eines entsprechenden Nachweises, zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung.

Warenrückgabe

Senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang Ihrer Kündigung, an die Adresse, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail erhalten. Die Ware gilt als fristgerecht zurückgesendet, wenn Sie sie vor Ablauf der genannten Frist an uns senden oder übergeben.

Kosten für die Rücksendung von Waren

Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Ware selbst tragen.

Verbraucherhaftung für Wertminderung von Waren

Bei Ausübung des Rechts zur einseitigen Kündigung des Vertrags haftet der Verbraucher/Käufer für jeden Wertverlust der Ware, der auf den Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, außer für den Wertverlust, der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich war.

Der Verbraucher hat gemäß Artikel 79 des Verbraucherschutzgesetzes kein Recht auf einseitige Kündigung des Vertrags, wenn:

Der Dienstleistungsvertrag wurde vom Händler vollständig erfüllt, und die Erfüllung begann mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und dessen Bestätigung, dass er sich darüber im Klaren ist, dass er das Recht verliert, den Vertrag gemäß diesem Abschnitt einseitig zu kündigen, wenn die Dienstleistung vollständig erfüllt ist.

- Gegenstand des Vertrages sind Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Veränderungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb des Einflussbereichs des Händlers liegen und die während der Dauer des Rechts des Verbrauchers auf einseitige Kündigung des Vertrags eintreten können.

Verbraucherhaftung für Wertminderung von Waren

Bei Ausübung des Rechts zur einseitigen Kündigung des Vertrags haftet der Verbraucher/Käufer für jeden Wertverlust der Ware, der auf den Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, außer für den Wertverlust, der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich war.

Haftung für materielle Mängel der Produkte

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (Amtsblatt Nr. 41/14, 110/15, 14/19) gelten die Bestimmungen des Obligationenrechts (Amtsblatt 35/05, 41/08, 125/11, 78/15) zur Haftung für Sachmängel für die Beziehungen zwischen Verbrauchern und Unternehmern im Falle eines Sachmangels an einem Produkt. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels, über dessen Vorhandensein zu unterrichten. Als Verkäufer haften wir für Sachmängel der Ware, die diese zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs auf den Käufer aufwies, sowie für solche Sachmängel, die nach Gefahrübergang auf den Käufer auftreten, sofern diese auf einen zuvor bestehenden Grund zurückzuführen sind. Wir haften nicht für Sachmängel der verkauften Ware, die nach Ablauf von zwei Jahren ab Verkaufsdatum auftreten.

Online-Streitbeilegung

Gemäß einer Sonderverordnung der Europäischen Union vom 15. Februar 2016 können Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen EU-weit über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) beigelegt werden. Sie erreichen die Plattform über folgenden Link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HR. Sollten Sie also bei einem Online-Kauf innerhalb der EU ein Problem haben (z. B. ein defektes Produkt oder die Unmöglichkeit, das Produkt umzutauschen), können Sie Ihre Beschwerde über den oben genannten Link schneller und einfacher einreichen. Die Beschwerde kann in jeder der 23 Amtssprachen der EU verfasst werden.